国内旅游组团合同补充协议
甲方(团队或个人):
乙方(组团社/地接社):
经甲乙双方友好协商,本着自愿平等的原则,甲方要求在游览行程过程中增加游玩更多当地的旅游项目,现旅行社提供以下 个当地有特色的活动或景点供甲方自行选择,从而满足甲方的要求,双方达成补充协议:
1、由景区提供的小交通(例如景区内的电瓶车、索道等)或健康用品,是在景区游览过程当中游客的自主选择。主体是景区与游客,旅行社不做任何推荐,与旅行社无关,景区内出现购物场所及二次消费,为景区自行经营模式,与旅行社无关。
2、 所有自费项目绝不强迫,如达到自费项目对应的成行人数,且在时间、天气等因素允许的前提下,旅行社予以安排。如因行程安排、天气、景区临时关闭等原因无法安排,请您理解;
3、 自费项目参加与否,由旅游者根据自身需要和个人意志,自愿、自主决定,旅行社全程绝不强制参加自费项目。如旅游者不参加自费项目的,将根据行程安排的内容进行活动。旅行社不会售卖此表格以外的任何自费项目,如果全体客人一致要求参加非推荐自费项目,请全团客人签字同意,导游方可安排;
4、 自费项目为统一标价,自费项目价格组成包含:门票、车费、导游和司机服务费、停车费、预定费等综合费用;如您同意参加,须填上项目名称并做书面签字确认。一旦发生纠纷,我社将把您签字确认的文件作为处理依据,以保证您的权益;
5、 请您在选择自费项目之前慎重考虑,一旦确认参加并付费后,导游将会进行预订,费用产生后旅游者取消的,将无法退还您费用。
6、 另行付费项目参考景点
民俗体验推荐套餐:880元/人
[访问原生态牧民人家] :品尝乳香奶茶及各种奶制品,随心挑选试穿您喜欢的蒙古服饰,走到广袤雪原上,拿起相机,来个美POSS,最炫民族风当属您。
[俄罗斯家访,感受"巴斯克"新年]: 俄罗斯族华俄后裔复活节,感受“巴斯克”。巴斯克已被录入第三批国家级非物质文化遗产名录,在俄罗斯族聚居地举办丰富多彩的活动共同庆祝。穿俄罗斯民族服饰、品尝使用传统工艺“红砖炉、啤酒花、白桦木”制作的香甜列巴、地道俄罗斯咖啡、果茶、红肠、饼干等,参与绘制彩蛋、撞彩蛋以示友好和祝福。不分地点,不论年龄,与俄罗斯家庭载歌载舞,都可以欢快的跳上一曲“喀秋莎”。
[满洲里夜景游览] :被称为“东方莫斯科的”满洲里夜景灯光璀璨(欧式婚礼宫外景/北湖公园/木刻楞群) 。
[篝火晚会] 这个是草原之行,不可缺少的项目哦!泥场地中央架起一堆木柴,蒙古族姑娘和小伙豪放的歌声,优美的舞姿,大家伙手拉手围成圈,绕着篝火学跳蒙古族的安代舞。
全套超值实惠推荐套餐:1180元/人
[访问原生态牧民人家] :品尝乳香奶茶及各种奶制品,随心挑选试穿您喜欢的蒙古服饰,走到广袤雪原上,拿起相机,来个美POSS,最炫民族风当属您。
[俄罗斯家访,感受"巴斯克"]: 俄罗斯族华俄后裔复活节,感受“巴斯克”。巴斯克已被录入第三批国家级非物质文化遗产名录,在俄罗斯族聚居地举办丰富多彩的活动共同庆祝。穿俄罗斯民族服饰、品尝使用传统工艺“红砖炉、啤酒花、白桦木”制作的香甜列巴、地道俄罗斯咖啡、果茶、红肠、饼干等,参与绘制彩蛋、撞彩蛋以示友好和祝福。偶遇手风琴声,不分地点,不论年龄,与俄罗斯家庭载歌载舞,都可以欢快的跳上一曲“喀秋莎”。
[满洲里夜景游览] :被称为“东方莫斯科的”满洲里夜景灯光璀璨(欧式婚礼宫外景/北湖公园/木刻楞群) 。
[篝火晚会] 这个是草原之行,不可缺少的项目哦!泥场地中央架起一堆木柴,蒙古族姑娘和小伙豪放的歌声,优美的舞姿,大家伙手拉手围成圈,绕着篝火学跳蒙古族的安代舞。
[纵马驰骋草原-马术训练]前往马术培训地根据自身情况挑选各自适合自己喜爱的马匹,零距离观赏中俄边境的自然景色和风光,呼吸草原上夹杂着草香的新鲜空气,像古老的蒙古民族一样,带着征服世界的渴望开始浪漫旅程,马队时快时慢,迎着草原上清凉的风在草原上驰骋。
[俄罗斯歌舞表演+中西合璧大餐]: 剧场内的霓虹灯把现场折射的色彩瑰丽,所有的人和事物都蒙上了一层特有的色彩, 感受热辣十足的俄罗斯美女帅哥的风情歌舞表演,不醉不归。置身于俄罗斯边境城镇,不满足一下自己的味蕾怎么说都是遗憾的, 手握刀叉大快朵颐吧!
[烤全羊] 蒙古族的第一大宴,原汁原味,饱具了草原的百草香,毫无腥膻之感,可谓色美肉香、外焦内嫩,感受历史的气息在舌尖上回荡……
以上价格仅供参考,实际价格以当日活动执行价为准!
所选项目: 、 、 、 、
金额合计: 元/人
我已阅读并充分理解以上所有内容,并愿意在友好、平等、自愿的情况下确认:
旅行社已就上述自费项目的特色、旅游者自愿参加自费项目事宜及相关风险对我进行了全面的告知、提醒。我经慎重考虑后,自愿选择并参加上述自费项目,旅行社并无强迫。我承诺将按照导游提醒参加自费项目,并遵循旅行社的提示理性消费、注意自身人身财产安全。如因自身原因取消或因旅行社不能控制因素无法安排的,对旅行社予以理解。我同意《自费项目补充确认》作为双方签署的旅游合同不可分割的组成部分。
旅游者确认签字:
签字日期:
一、行程服务项目特别约定及说明:
A)为了确保旅游顺利出行,防止旅途中发生人身意外伤害事故,请旅游者在出行前做一次必要的身体检查,如存在下列情况,因服务能力所限无法接待:
(1)传染性疾病患者,如传染性肝炎、活动期肺结核、伤寒等传染病人;
(2)心血管疾病患者,如严重高血压、心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞等病人;
(3)脑血管疾病患者,如脑栓塞、脑出血、脑肿瘤等病人;
(4)呼吸系统疾病患者,如肺气肿、肺心病等病人;
(5)精神病患者,如癫痫及各种精神病人;
(6)严重贫血病患者,如血红蛋白量水平在50克/升以下的病人;
(7)大中型手术的恢复期病患者;
(8)孕妇及行动不便者。
B)老年人参团,考虑到线路的特点:
1、65周岁以上老年人预订出游,须与组团社签订《长者参团同意书》并有家属或朋友(因服务能力所限无法接待及限制接待的人除外)陪同方可出游。
2、因服务能力所限,无法接待70周岁以上的旅游者报名出游,敬请谅解。
C) 航班及列车相关
1、具体航班信息以实际出票为准,同一团队的游客可能乘坐不同航班;游客应严格遵守中国民用航空总局规定,如因违规造成误机等后果,由客人承担,旅行社恕不承担责任。
2、 本线路机票升幅较大,导致不同日期报名,且同团出发的客人,团费有较大差异,敬请旅客注意。
3、鉴于火车票由火车站电脑随机打印,因此旅行社不能保证车票按客人的报名顺序或者特殊要求打印出票。
4、火车的车容车貌及卫生不属于旅行社服务质量范畴,如有意见或建议可向铁路主管部门反映。
二、出行前解约风险提醒:
1、【确认出行安排】:签约后,旅游者解约的,将给旅行社造成损失(该损失可能会涵盖旅游费用的大部分),该损失需由旅游者承担。按照合同约定,旅游者还需要向旅行社支付违约金。请旅游者详细阅读合同相关内容,充分考虑自身出行可行性。
2、【特殊情况解约】:因旅游行程涉及的国家地区发生社会动荡、恐怖活动、重大污染性疫情、自然灾害等可能严重危及旅游者人身安全的情况,且双方未能协商变更合同的,均可在行前通知对方解约,旅游费用在扣除实际发生的费用后返还旅游者。
三、人身财产安全警示:
1、【确保身体健康】:确认自身体条件能够适应和完成旅游活动;如需随时服用药物的,请随身携带并带足用量。
2、【注意饮食卫生】:提高防护传染病、流行病的意识。注意用餐卫生,不食用不卫生、不合格的食品和饮料。
3、【做好个人防护】:如旅途涉及热带、高原、海滨、草原等特殊气候、地理条件,应采取必要防护措施,充分了解目的地情况,备好相应服装鞋帽,做好防晒、防蚊虫、防高原反应等工作。晕车的旅游者,备好有效药物。旅途中有不良反应,及时说明。
4、【注意人身安全】:请在自己能够控制风险的范围内活动,切忌单独行动,注意人身安全。旅游途中因特殊情况无法联系团队的或遇紧急情况的,应立即报警并寻求当地警察机关的帮助。
5、【慎选自选活动】:根据自身情况选择能够控制风险的自选项目。如有心脏病、高血压、恐高症等,勿选择刺激性或高风险活动。骑马/高空缆车/沙漠冲浪/骑骆驼等高空、高速、高风险活动,更具危险性,请充分了解活动知识,服从指挥。建议另购特定保险。
6、【自行离团风险】:行程途中如游客个人原因自行离团,则视为客人自愿提前终止合同,并自愿放弃合同中未发生的接待事项和费用。
7、【遵守交通规则】:通过马路时走人行横道或地下通道。行车途中系好安全带,并不要在车内走动,老人和儿童要有成年人陪护,以防不确定危险。车辆在颠簸路段行驶过程中不要离开座位和饮食(主要是坚果类),以免发生呛水或卡咽危险。
8、【保管贵重物品】:贵重物品随身携带或申请酒店的保险柜服务,勿放入交运行李、酒店房间里或旅游巴士上。随身携带财物稳妥安置,不要离开自己视线范围。游览、拍照、散步、购物时,随时注意和检查,谨防被盗遗失。
9、【携带旅行票证】:旅行证件、交通票证请随身妥善保管或由领队、导游保管,以避免遗忘、丢失。
10、【保持通讯畅通】:请保持手机号码与预留在旅行社的一致,保持畅通有效;并注意将手机随身携带以备紧急联系。
11、【理性购物消费】:购物时注意商品质量及价格,并向商家索取正式发票。景区内外的各种商店所售商品均为个人经营,请谨慎购买,若发生经济纠纷,游客需自行解决。
12、【尊重当地风俗】:尊重旅游目的地少数民族风俗习惯及宗教文化,不得随意离团参加非旅行社安排的活动项目(烧高香、算命、做法事、少数民族的活动等),以免上当受骗,由此产生的一切相关费用由游客自行承担。
13、【意见单填写】:游客请认真填写旅游意见反馈表,意见反馈表将作为处理团队纠纷的重要依据,我社拒不受理因游客虚假填写或不填写意见单所产生的后续争议及投诉。如接待出现质量问题(不可抗力因素及其它相关服务单位质量低下除外),造成游客对接待标准不满意或要求投诉,请直接拨打我社质量监督电话13834564922协商解决处理,我社将会及时、积极地处理并予以解决。在当地没有提出投诉,游客返程后我社概不受理,并以所填意见反馈表为准,
四、第三方责任告知:
1、【航班问题提醒】:旅行社对航班因运力、天气等因素延误、变更、取消等无法掌控,如遇此种情况,旅行社将尽力避免损失扩大,并与航空公司协调。旅行社可能因此将对行程做出相应调整,届时敬请旅游者配合谅解。
2、【个人消费说明】:非旅行社行程中安排的购物、景区内自设的购物商铺、娱乐等项目,属旅游者个人消费行为,如产生纠纷或损失,旅行社不承担责任。
呼伦贝尔旅游处于发展中阶段,当地旅游资源紧缺,接待条件有限,敬请谅解!
1、团友在旅程中应听从导游的统一安排, 遵守时间统一行动,不要擅自离团 。
2、在游览的过程中注意人身和财产安全,贵重物品不要留在房间内、旅行车上,一定要随身携带。
3、请遵守各项团队纪律及注意事项。参观游览中要在导游统一指导下参与娱乐活动,严禁违规进入旅游禁区。
4、呼伦贝尔旅游有很多自选性质的活动,如:骑马、漂流等,客人如自愿参加活动自己务必保证安全。并仔细听工作人员讲解安全注意事项。
5、呼伦贝尔地区是少数民族地区,民风淳朴,餐饮习惯极具特色,存在诸如劝酒、敬酒等民俗习惯,如不能参与请提前声明,请导游协助沟通,以免引起不必要的麻烦。
6、呼伦贝尔旅游区以生态旅游为主,在草原、森林等景点蚊虫偏多,务必携带防蚊虫的用品。
7、呼伦贝尔属大陆性季风气候,早晚温差变化较大,秋季气温低,夜间气温已达零下,早晚8度左右。应带上外套随时加减并携带防晒、防雨用品。
8、购物时请认清物品的品质、价值、自愿购买,呼伦贝尔地区没有任何固定的购物场所,对旅行社和导游很少有任何形式的回扣和返点;在购买旅游纪念品(如蒙古刀、俄罗斯枪式打火机等)时请考虑是否受所乘交通工具的限制,以免无法带走造成不必要的浪费。
9、酒店房间内有一些需付费的物品请看清后再用。房间设施如有损坏自行赔偿。在酒店住宿要注意安全,请不要给陌生人开门。
10、呼伦贝尔旅游资源主要以休闲类型为主,各景区间距离相对较远,请调整旅游心态,放松心情休闲游览。
11、呼伦贝尔属少数民族地区,应尊重当地的风俗习惯,入乡随俗,以免引起不必要的麻烦。
12、呼伦贝尔属自然生态旅游区,受下雨等天气影响较为严重,有存在导致景点无法游览的可能性,我社会积极予以协助,所发生的费用由客人自己承担。
13、蒙古族习俗:献哈达:宾客要站起身面向献哈达者,集中精力听祝词和接受敬酒。接受哈达时,宾客应微向前躬身,献哈达者将哈达挂于宾客颈上。宾客应双手合掌于胸前,向献哈达者表示谢意。敬茶:到牧民家做客或在旅游点上,主人或服务小姐首先会给宾客敬上一碗奶茶。宾客要微欠起身用双手或右手去接,千万不要用左手去接,否则会被认为是不懂礼节。主人或服务小姐斟茶时,宾客若不想要茶,请用碗边轻轻把勺或壶嘴一碰,主人便即刻会明白宾客的用意。敬酒:斟酒敬客,客人若是推让不喝酒,就会被认为是对主人瞧不起,不愿以诚相待。宾客应随即接住酒,接酒后用无名指蘸酒向天、地、自已额头方向点一下,以示敬奉天、地、父母。不会喝酒也不要勉强,可沾唇示意,表示接受了主人纯洁的情谊。尊老爱幼:蒙古人长幼有序,敬老爱幼。到蒙古包牧民家做客,见到老人要问安。不在老人面前通过,不坐其上位,未经允许不要与老人并排而坐。称呼老人要称“您”,不许以“你”相称或直呼其名。