【重要提示】
1、出发当天请务必自带本人身份证等有效证件,我社不负责因以上证件过期、失效、或漏带等问题所造成的一切后果。
2、散客接送说明:
(1)散客非独立成团,有多个接送点,请准时到达约定的集合地点,过时不候。
(2)接送序以组团社当天安排为准。
(3)接送特殊情况,游览时间不受影响。
3、为了更好保障旅游者的利益,强烈建议购买以下旅游意外险产品,提高保障额度:
(1)美亚保险旅游险产品计划;
(2)中国太平洋保险公司旅游险产品计划;
(3)中国人保旅游险产品计划;
4、自费购物安排:经双方协商一致或者旅游者要求,且不影响其他旅游者行程安排的,我社可与游客另行签定《补充协议》安排购物或自费。
5、地接社信息:我社委托当地具有相应资质的地接社作为此团接待社,地接社具体信息将在团队出发时告知客人,如客人对此持有异议,需在报名时提出。行程结束前请配合地接导游如实填写当地《游客意见书》,由于旅游行业的跨区域性,地接社均不受理因虚假填写或不填意见书而产生的后续争议和投诉;如在行程进行中对地接旅行社的服务标准有异议,请拨打我社24小客服热线:0991-8817313,有争议尽量当地解决。如在旅游期间在当地解决不了,可在当地备案,提醒:旅◇游投诉时效为返回出发地起30天内有效。
6、如不能成团,我社提前7天通知客人解除合同并不承担赔偿责任。如在7天以内通知客人解除合同,我社按照《广东省国内旅游组团合同》进行补偿。
7、根据中国民用航空总局规定:乘坐国内航班的旅客一律禁止随身携带液态物品,液态物品可办理行李托运手续,同时,禁止旅客随身携带及托运打火机、火柴乘坐民航飞机;
8、在国内航班持公务舱或经济舱客票的旅客,每人只能随身携带1件物品。物品的体积均不得超过40×30×20厘米,且重量不得超过7公斤;超过规定件数、重量或体积的限制,要按规定托运;旅客因违反上述规定造成误机等后果,由旅客承担,旅行社恕不承担责任;
9、未满18岁的未成年者及不具备完全民事行为能力者,请由其法定代理人陪同出游,如代理人同意未满18岁的未成年者及不具备完全民事行为能力者独立参团旅游的,如无家长陪同,签合同时需监护人在场签订。
10、赠送项目:属于行程赠送的游览项目,如果客人放弃游览,或遇赠游景点不开放、天气和时间等原因无法安排,门票不退。
11、此团为打包优惠价,老人证、军官证、学生证等持证件产生的门票优惠,均不退费;中途因客人自身原因需脱团或离团的,未参加项目门票、住宿及用餐费用,均不退任何费用。
12、此线路由新疆为了欢接冬博游“优民政策”,凡客人持有长者证、学生证、导游证、记者证、军官证、军人残疾证等均无任何优惠或退票等,如有未产生或自愿放弃当地景点、住宿及赠送的项目,费用不退还。
【安全提示】
1、本旅行社郑重提示:请报名参加的游客认真阅读行程介绍,并全面谨慎了解自己的身体状况、精神状况后决定是否参加旅行及哪种形式的旅行;对自己身体、精神状况可能不适合的,应当书面告知本旅行社。本旅行社在了解后有权决定是否接受报名、出行。对隐瞒事实参加旅行后发生事故的,本旅行社不承担责任。
2、长者客人(我社了解其身体状况后同意参团的)需签定《声明书》(详见指定版本),未成年人单独参团需要监护人签《确认书》。孕妇不适合参团我社旅游行程,且旅游保险对孕妇都不适用,游客需主动向我社说明情况,否则自行承担后果!
3、游客在自由活动时一定要注意自身的健康状况来自行决定,老人、小孩及身体不适者应有家人陪同,不能单独活动。游客在活动期间(包括自由活动期间)因自身原因引起的人身损害、财产损失的,责任自负,旅行社不承担责任。
4、游客紧急联系人姓名与电话(如1人出行,一定要留下有效的紧急联系人资料才能报名)
5、此线路和当地的安全注意事项:
◆新疆甘肃是属于西北地区,经济较内地有所差别,所以吃住行较内地有所差异。敬请谅解。
◆新疆与内地差两小时,但全疆均使用北京时间作息;但新疆休息时间为晚上12:00左右,早上上班时间为10:00左右
◆新疆地区与内地的时差约为2.5小时左右。夏季早6:30天亮,晚22:30天黑。景区开门时间一般为08:00分左右。宾馆最早07:30分有早餐。用午餐时间大约在13:30—15:00之间,晚餐时间在19:30—21:00之间,若有胃病及低血糖等不能爱饿的游客请提前自带小食品;
◆早晚温差较大,温差最大可在20度左右,晚上睡觉时应将空调开到适度,不要过凉,或睡觉时不盖棉被,造成身体不适。另外需要注意,如在天池过夜、那拉提牧场、游喀纳斯湖等须带外衣和毛衣等衣物。
◆因新疆地域辽阔,坐车时间较长,在很多情况下,须旅游者下车行走或亲自体验骑马、骑骆驼的乐趣。所以,一双合适的鞋显得尤为重要。
◆新疆气温虽较内地略低,但因新疆很多地区海拔较高,紫外线照射强烈。所以旅游者应准备充足有效的防晒品,同时配备清热、解渴、滋润的药物或冲剂,如夏桑菊冲剂等,以免一时难以承受过于干燥和酷热的气候。要是有晕车的旅客请自备晕车药。
◆在新疆旅游,因行程较长,气候差别较大,旅游者一时难以适应,可能会出现水土不服症状,旅游者应携带有关药物及一些常备药物,如创可贴、感冒药或治疗肠胃不适药物等。
◆新疆是水果之乡,到新疆吃水果是一大乐事,但千万不要在吃完水果后再喝热茶水,以免引起腹泻。
◆新疆是多种少数民族居住地区,宗教色彩浓厚,信仰伊斯兰教的民族不吃猪肉等,这是他们在生活中最大的禁忌,绝对不可以冒犯。
◆新疆的大部分地区购卖称重商品时的报价为公斤报价(南疆和田初外),所以购买称重商品时请落实报价是公斤价还是市斤,在巴扎(集市)购买旅游纪念品时,请在确定购买后再进行讨价还价。不严肃的讨价还价行为会招致卖方的不满。如果交易不成,也请注意文明礼貌。最好在购买前先请导游推荐一些购买场所,玉石等贵重物品最好在指定商场购买。
◆新疆为少数民族地区,餐厅基本以清真餐厅为主,饮食、用餐环境和广东地区存在差异,望理解。
◆因新疆经济发展滞后,当地酒店软硬件设施和环境有限,不可与广东沿海地区酒店相比,同星级酒店会存在地区差异,望理解。
◆旅程沿线受地域限制餐饮质量有限且个别餐为路餐特色抓饭或拌面,请游客提前做好心理准备,不吃不退;另途中用餐时间难于掌握可能用餐时间会较早或较迟,请游客提前自备零食,异地旅游用餐较易引起水土不服,请自备常用药。
参团合同补充协议
尊敬的VIP集团客户、VIP贵宾客户:女士/先生:
您好!欢迎您选择( )旅游产品,很高兴能为您竭诚服务,请您在选择产品时,认真、仔细确认相关行程标准、产品名称。
为保证操作的严谨性、准确性,为了您的旅途愉快以及维护您的合法权益,且不给您带来不必要麻烦及损失,同时为了保证您在中国丝绸之路上度过一个愉快的假期,我们将您所参加游览行程涉及到的景区景点内的购物况为您做一个详细告知。
对旅游行程单(我公司专用旅游行程表)中约定的自由活动期间的行程安排,旅行社应提前告知旅游者,保证游客的知情权,并经双方协商一致,作为包价旅游合同的组成部分。以下自费项目为提前告知您,属自愿、自费并提前知晓的活动项目,当地导游及旅行社不会强买、强卖更不会强迫消费,这是您的自由,也是您的合法权益,具体明细如下:
一、购物店安排告知:
1.您选择的旅游产品,行程为您安排以下购物店,具体如下:
涉及行程
|
购物店名称
|
产品特色
|
停留时间
|
说明
|
乌鲁木齐
|
百石缘玉器城或盛世玉都或华凌玉器城或白玉城(4选2)
|
和田玉、金镶玉等
|
不低于50分钟
|
请理性消费,购物时请索要票据!
|
2.各景区、酒店以及公路服务区内均有商品销售,不属于行程内购物店范畴;
3.此行程中涉及的购物店以及购物店相关商品,请客人谨慎购买,客人在购物店购买商品时,请根据个人需要及喜好理性消费,绝不强迫购物;售出商品请客人自行保管好发票及购物小票,作为今后退换货品的唯一凭证,我社将依据相关法律配合客人换货品,游客在上述购物店中为自愿购物,所购商品非质量问题一律不予退还;
4.非在本协议内商场商店内购买的商品,我社不提供退换货的协助工作,敬请谅解。
二、旅游产品关于车辆和保险告知:
1.旅游行程中车辆为空调旅游车,保证每人一个正座;
2.我社已投保旅行社责任险,强烈建议游客购买旅游意外伤害险;
3.在行程为自由活动期间,旅行社不提供车辆;
三:附则:此协议作为旅游合同的补充,作为包价旅游合同的组成部分,与旅游合同具同等法律效力,旅游者对此安排无任何异议。
四:声明:本人为年满18周岁公民,具有正常的民事行为能力(已详细阅读以上内容,对以上内容组团社已详细说明),本人自愿在自由活动期间,跟随导游前往上述自费旅游景点以及购物店,对于所有上述自费旅游项目的详细情况以及有可能发生的潜在风险均已了解,其余详尽事宜,已在上述说明中阐述,本人完全明白,对此毫无异议。(请出行的每位游客均签字)
旅游者本人(盖章或者签字): 组团社旅行社(盖章):
谢谢您阅读并签署本产品旅游补充协议、告知书,您的完美旅程即将开始,祝您旅途愉快!